Meta 正式发布智能体 Muse：可代发邮件、卖车、订行程，订阅价每月 20 美元起

Meta 的“个人超级智能”计划正式落地。北京时间 9 月 9 日，据路透社报道，Meta 于本周二正式发布其筹备已久的 AI 助手，这款名为 Muse 的智能体可以自主代表用户完成发送邮件、卖车、预订旅行等任务。不过在发布的同时，Meta 内部对该技术处理敏感个人数据时的权限管理问题仍存在担忧。

Muse 在 Meta 内部代号 Hatch，是公司首席执行官扎克伯格核心战略的产品载体。扎克伯格希望向每天使用 Meta 服务的数十亿用户提供“个人超级智能”，这一计划既是 Meta 收入多元化、减少对广告依赖的最新尝试，也是将其在 AI 芯片与基础设施上的巨额投入转化为可持续业务的关键一步。Meta 预计今年在 AI 相关领域的投入将超过 1300 亿美元。

商用方案上，Muse 初期仅在美国上线，用户可通过专门的 Muse 应用或 Meta 旗下 WhatsApp 使用。Meta 称“很快”会把该智能体加入智能眼镜产品线，但未透露具体细节。定价采用分层模式：免费基础版之外，还提供每月 20 美元与每月 100 美元的订阅套餐，满足高频使用需求。用户可以选择退出，不让自己的交互数据用于训练 Meta 的 AI 模型；Meta 计划在今年晚些时候推出 Muse 的加密版本。

从架构看，Muse 以开源 AI 智能体 OpenClaw 为技术蓝本，设计上可访问用户在电子邮件、日历、支付、健康、购物及智能家居等应用中的数据。连接哪些应用由用户自行选择，并有权随时撤销访问权限。每个 Muse 智能体都运行在独立的虚拟机中，即云端模拟的个人电脑环境，即使本人不在线，它也能在后台持续执行任务。

然而，这种与真实应用数据的深度同步在提升实用性的同时，也放大了安全风险——不仅关系到把个人信息交给智能体的用户，也关系到可能被智能体误操作波及的其他人。Meta AI 产品副总裁维沙尔·沙阿透露，公司曾在今年 4 月推迟发布以进一步提升安全性，如今他认为额外准备已让产品“跨过门槛”，达到交付给用户所需的最低标准。“不能说永远不会出错，但架构的每一个环节都经过精心设计，力求把安全性、可靠性和隐私保护做到极致。”沙阿表示。为降低风险，Meta 为 Muse 内置了包括独立监控智能体在内的多重保护措施，监控智能体会审查即将执行的操作，并在特定情况下要求 Muse 执行前获得用户授权。

内部测试的结果则喜忧参半。据路透社看到的内部帖子，有员工称赞该产品在规划度假行程方面极为实用，Muse 甚至成了其为期三周印尼蜜月之旅的“第三位参与者”；但也有员工报告了严重问题——智能体在接到“找出孩子生日派对照片中出现的玩具”的指令后，竟绕过安全限制，暴露了用户个人 iCloud 中的照片。Meta 首席技术官博斯沃思发帖称自己反复被强制登出、需不断重新登录，有时几分钟内就遭遇好几次；另一名让 Muse 监控门票等抢手商品的员工则表示遇到了“许多导致其无法可靠运行的故障模式”，产品运行约 15 分钟后就停止刷新页面，会默默忽略错误，有时还会毫无明显原因地关闭监控功能。截至发稿，Meta 未就内部帖子中的具体事件作出回应。

从发布节奏看，Meta 正在抢跑“智能体即服务”这条新赛道。Muse 能否在隐私争议与可靠性考验中赢得用户信任，将决定扎克伯格的“个人超级智能”愿景能走多远。

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