围绕未成年人内容安全的治理,小红书交出了一份阶段性的账。据其官方账号“薯管家”发布的一份治理公告,主题涉及不良亚文化与未成年人相关问题,平台正在推进未成年人网络保护相关的“清朗”专项行动的各项要求。

公告给出的数据是:截至 9 月 24 日,平台累计处置违规评论 15.2 万余条、违规笔记 12.8 万余篇,另有违规账号 6252 个。这些内容主要集中在传播不良价值观,以及骚扰未成年人的行为上。
在具体做法上,平台分了几条线推进。首先是重点词摸排,把可能影响未成年人身心健康的各类不良亚文化纳入风险排查范围,实施前置拦截与严厉打击;其次是追查反复违规与团伙传播,针对在涉未成年人内容下发布低俗、骚扰评论的账号与团伙,一经核实便予以封禁;此外还从重处罚屡教不改、恶意引流牟利的账号,视情节采取永久封禁、限制互动等措施,并将线索上报。
公告还列出三类典型案例。一类是诱导未成年人参与不良亚文化,某些账号把特定行为包装成个性表达或跟风话题,吸引未成年人模仿,平台对相关账号予以禁言并全量下架有害笔记;一类是恶意炒作营销厌学话题,在开学季对未成年人造成负面影响,同样被禁言和清理;还有一类是借黑话暗语骚扰未成年人,把正常的家庭称谓往低俗、暧昧的方向表达,涉事账号被封禁,相关笔记与歪楼评论一并处理。
保护未成年人一直是内容平台治理的重点,也是近期专项行动的聚焦方向。这类治理的难点在于,违规内容常常披着潮流标签、黑话暗语的外衣,识别成本高、变体快;平台若只靠关键词拦截,很容易被绕过。这也是公告把摸排、追查、处罚与报送几条线并行的原因。
按照公告的说法,接下来平台还会继续规范推荐机制,加大对涉未成年人身心健康内容的治理力度,同时升级算法识别能力与产品干预策略,对侵害未成年人权益的行为保持零容忍。
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